О сети

Предоставляя качественные медицинские услуги, мы стремимся сделать процесс медицинского обслуживания эффективным и комфортным для пациента, насколько это возможно. Визит к врачу, как правило,  –  действие, к которому нас принуждают обстоятельства, поэтому  необходимо обеспечить такие условия, которые бы исключили любые дополнительные затраты сил и времени.  

Руководствуясь этим правилом, «Семейный доктор» строит свою работу на следующих принципах:

• географическая доступность. 16 поликлиник «Семейного доктора» распределены по всей Москве так, чтобы каждый житель столицы мог обратиться в одну из них, находящуюся в удобной близости от его дома или работы. Сеть поликлиник продолжает развиваться, новые лечебные учреждения открываются ежегодно;

• обслуживание и детей и взрослых. Мы реализуем семейный подход. В наших поликлиниках помощь оказывается пациентам всех возрастных групп. Поэтому родителям не надо тратить дополнительное время, если есть задача  показать врачу нескольких членов семьи;

• многопрофильность. В наших поликлиниках ведут прием врачи 60-ти медицинских специальностей. Это даёт пациенту возможность оперативно получать консультации специалистов различного профиля, достигая синергетического эффекта в лечении. Проводится как амбулаторное, так и стационарное лечение. В рамках единой сети наряду с поликлиниками работает мощный Госпитальный центр, имеющий отличную технологическую базу и высококвалифицированный врачебный персонал. Проводятся операции высокой категории сложности;

• технологичность. Наши поликлиники оборудованы электронной очередью. Уникальная авторская интеллектуальная система позволяет сократить время ожидания приёма до минимума. Система отмечает не только приход пациента, но и контролирует действия врача. В нашей сети действует единая электронная карта пациента. Это даёт возможность в любой момент прийти в любую из поликлиник, и врач всегда будет видеть Вашу полную историю болезни с учетом всех сделанных исследований и назначений. Пациенту предлагается воспользоваться удаленными сервисами личного кабинета: из любого места планеты пациент может посмотреть результаты анализов, свою историю назначений, задать вопрос врачу и записаться на приём;

• комплексный подход. Мы предлагаем широкую линейку программ, наполненных наиболее востребованными услугами. Программы годового обслуживания, разработанные для всех возрастных категорий, дают возможность сэкономить время и деньги. Также существуют программы, включающие комплекс услуг, необходимый для решения конкретной задачи – получения справки, прохождения экспресс-диагностики, ведения беременности, экстренной госпитализации;

• единый стандарт обслуживания. Порядок обслуживания пациентов устанавливается централизованно. Осуществляется пристальный контроль за качеством предоставляемых услуг. 
  

Мы думаем о Вас: каждую минуту Семейный доктор улучшает свою работу и делает медицинскую помощь доступнее, ближе и понятнее для каждого пациента.